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Drei Schritte zur Kontrolle

Wie behalten Sie bei Buffalo Casino die Kontrolle?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Buffalo Casino Konto bereit.

Lizenziert in DeutschlandOffizielle Lizenz GGL/3650/2010 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder
Ihre Übersicht

Prüfen Sie Alter, Lizenz und Anlaufstellen

Hier finden Sie in fünf Zeilen, wer das Haus beaufsichtigt und wo Sie Hilfe bekommen.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/3650/2010
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Limits, Pausen und ehrliche Zwischenrufe

Vom Wunsch zum festen Rahmen. Ein Zahlungsrahmen legt fest, wie viel Sie einzahlen können. Setzen Sie ihn, bevor Sie spielen, und nicht erst nach einem Verlust.

Ein Deckel für den Abend. Dieses Limit begrenzt, was ein Abend kosten darf, und schützt davor, Verluste nachjagen zu wollen. Sinnvoll, wenn Sie nach dem Spiel oft mehr ausgeben als geplant.

Aus einer langen Nacht wird ein Abend. Nach Ablauf der eingestellten Zeit meldet sich das Konto und Sie hören auf. Schalten Sie es ein, wenn Sie am Bildschirm die Uhr aus dem Blick verlieren.

Sperren Sie sich mit Bedacht. Diese Sperre schließt Ihr Konto für das Spielen und lässt sich nicht mit einem Klick zurücknehmen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen statt einer weiteren Ausnahme.

Wenn die Zeit leise verrinnt. In festen Abständen erscheint eine Einblendung mit Ihrer Spielzeit und Ihren Einsätzen. Praktisch, sobald die Abende länger dauern und Sie das Gefühl für die Summe verlieren.

Ihr Limit

Wie setze ich mein Limit im Konto?

Danach steht Ihr persönlicher Rahmen im Konto und gilt für die folgenden Einsätze.

Alles an seinem Platz
Öffnen Sie nach dem Login Ihr Profil und prüfen Sie, ob dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Konto vollständig angezeigt werden.
Das passende Limit wählen
Wählen Sie, ob Sie die Einzahlung, den Verlust oder die Spielzeit begrenzen möchten, und passen Sie den Eintrag an Ihren Alltag an.
Ein Wert für einen klaren Zeitraum
Legen Sie fest, für welchen Zeitraum die Grenze gilt. Prüfen Sie vor dem Bestätigen, ob die Einstellung wirklich zu Ihrem Monat passt.
Bestätigt statt nur gedacht
Bestätigen Sie die Änderung und lesen Sie die Zusammenfassung. Danach finden Sie den neuen Rahmen jederzeit wieder im Profil.

Wie unterscheidet sich eine Pause von einer Sperre?

Wie lange möchte ich Abstand? Eine Pause schaltet Ihr Konto für Stunden oder Tage stumm. Sie legen sie im Profil unter den Schutzfunktionen fest, und in dieser Zeit ist Spielen nicht möglich. Danach öffnet sich das Konto wieder von selbst.

Sperren Sie den Zugang ganz. Eine Selbstsperre schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie starten sie im Konto, und der Zugang bleibt bis zum Ablauf gesperrt. Einzahlungen und Spiel sind dann nicht möglich.

Sperre für alle Anbieter. OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und gilt mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist ab drei Monaten können Sie beantragen. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn Reden hilft

Nicht allein weiter, sondern begleitet

Wichtig, sobald Sie merken, dass Sie das Spielen nicht mehr gut im Griff haben.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym, mit Selbsttest, Online-Programm sowie E-Mail- und Telefonberatung. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, an den übrigen Tagen von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Prüfen Sie Ihr Spielverhalten ehrlich

Je früher Sie solche Zeichen bei sich bemerken, desto leichter lässt sich gegensteuern. Ein festes Limit oder eine Pause ist der erste Schritt, und beides setzen Sie, bevor gespielt wird, nicht nach einem Verlust.

Prüfen Sie für sich, ob Ihnen einige dieser Punkte bekannt vorkommen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Sie denken auch außerhalb des Spiels daran
  • Nach einem Verlust setzen Sie sofort nach
  • Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spielen
  • Sie borgen sich Geld zum Spielen
  • Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig

Altersprüfung und Schutz im Haushalt

Geprüfte Person hinter dem Konto. Wer bei Buffalo Casino ein Konto eröffnet, muss mindestens 18 Jahre alt sein. Ausweis oder Reisepass werden vor der ersten Auszahlung geprüft, damit hinter dem Konto eine geprüfte Person steht.

Filtersoftware auf dem Familienrechner. Auf Familienrechner und Handy lässt sich eine Filtersoftware installieren, die Glücksspielseiten blockiert. Das Passwort dafür verwahrt ein Erwachsener, denn nur so bleibt die Sperre für Kinder unüberwindbar.

Wenn Sie sich Sorgen um jemanden machen. Ein Gespräch ohne Vorwurf öffnet mehr als jede Kontrolle, und die Telefonberatung der BIÖG nimmt auch Angehörige an. Unter 0800 1 37 27 00 erhalten Sie kostenlos und anonym Rat, wie Sie das Thema ansprechen.

Mitten in der Frage

Wenn die Frage nach der Sperre bleibt

Fünf kurze Antworten zu Grenzen, Pausen und der bundesweiten Spielersperre in Deutschland.

Sperrt eine Selbstsperre hier auch andere Casinos?+
Eine Sperre nur im eigenen Konto bleibt bei Buffalo Casino und wirkt nicht bei anderen Anbietern. Wer überall pausieren möchte, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem, das das Regierungspräsidium Darmstadt führt; daran sind alle lizenzierten Anbieter gebunden.
Kann ich mein Einzahlungslimit später wieder ändern?+
Ja, den Rahmen ändern Sie im selben Bereich des Kontos, in dem Sie ihn angelegt haben. Denken Sie daran: Ein Limit setzt man vor dem Spielen und nicht nach einem Verlust, deshalb lohnt der Blick auf den Betrag, den Sie wirklich tragen können.
Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?+
Nein, die gewählte Dauer läuft vollständig ab, ein vorzeitiger Ausstieg ist nicht vorgesehen. Planen Sie die Frist deshalb in Ruhe, bevor Sie sie bestätigen; sie soll Sie tragen, nicht bestrafen.
Wo finde ich Hilfe für einen Angehörigen, der zu viel spielt?+
Bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht bekommen auch Angehörige Rat, kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt zusätzlich Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe.
Wie kündige ich mein Spielerkonto dauerhaft?+
Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Stilllegung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen den Schritt; wer danach erneut spielen möchte, braucht ein neues, geprüftes Konto.

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